A atividade da empresa KAMOKA consiste na venda completa de peças sobressalentes para automóveis de passageiros de alta qualidade e de forma a garantir a satisfação e a confiança dos clientes nos nossos produtos.

Consideramos que essa política de qualidade é um meio para alcançar e manter a posição de principal fornecedor no mercado polaco bem como para intensificar as vendas
para mercados estrangeiros.

Implementamos a política adotada através de:

• identificação minuciosa dos requisitos atuais e previstos dos Clientes,
• introdução na produção e venda de sortimentos que reflitam os requisitos e expectativas dos Clientes,
• aumento da eficácia das atividades de marketing,
• análise dos custos e preços com vista à sua otimização e adaptação ao mercado,
• promoção da marca,
• identificação e cumprimento das exigências legais e outras aplicáveis à empresa,
• cumprimento integral e pontual dos contratos,
• relações duradouras e boas com os nossos clientes,
• manutenção de relações de parceria a longo prazo com os fornecedores,
• rapidez de ação, preços competitivos e competências da gestão e dos colaboradores,
• assegurar os meios técnicos e organizativos adequados,
• consideração das oportunidades e riscos emergentes.

A medida da qualidade dos nossos serviços é a satisfação do Cliente, por isso esforçamo-nos por prestá-los de forma a satisfazer as expectativas e necessidades dos nossos clientes.

Cumprimos os nossos objetivos implementando sistemas informáticos profissionais e um sistema de gestão da qualidade conforme os requisitos da norma ISO 9001:2015.

A Alta Direção compromete-se a fornecer os meios necessários para a implementação das disposições da POLÍTICA DE QUALIDADE e declara o seu total empenho no processo de melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade.

Durabilidade - Confiabilidade - Segurança

Tomasz Kępiński CEO e Proprietário