Politique de qualité

Le but de la société à responsabilité limitée Entertrade Sp. K. est la vente de pièces détachées automobiles de marque Kamoka provenant d'usines fournissant leurs produits de premier équipement aux constructeurs automobiles. Ces pièces répondent aux normes et standards les plus élevés, ce qui garantit leur grande durabilité, leur sécurité et leur fiabilité. Nous considérons que cette politique de qualité garantit à nos partenaires commerciaux les normes de service les plus élevées et des conditions de coopération parfaitement adaptées à leurs besoins.

Nous mettons en œuvre la politique adoptée par:

  • l'identification approfondie des besoins actuels et futurs des clients
  • la mise en production et en vente d'assortiments reflétant les exigences et les attentes des clients
  • l'identification et le respect des exigences légales et autres relatives à l'entreprise
  • le niveau élevé d'exécution des commandes et leur court délai  de réalisation
  • des relations positives et durables avec nos clients
  • la rapidité d'action, des prix avantageux et les compétences de la direction et des employés
  • la sécurisation des mesures techniques et organisationnelles appropriées
  • la prise en compte des opportunités et risques émergents (*) l'automatisation des processus informatiques et l'innovation.

La mesure de la qualité de nos services est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous nous efforçons de les réaliser de manière à ce qu'ils répondent aux attentes et aux besoins de nos clients.

Nous atteignons nos objectifs en mettant en œuvre des systèmes informatiques professionnels et un système de gestion de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001:2015. La direction centrale s'engage à fournir les ressources nécessaires à la mise en œuvre des dispositions de la POLITIQUE DE QUALITÉ et déclare son plein engagement dans le processus d'amélioration de l'efficacité du système de gestion de la qualité.

 

Durability - Reliability - Safety